1. Use botones grandes como una interfaz simple de apuntar y hacer clic
Arrastrar, hacer doble clic, barras de desplazamiento, menús desplegables, varias ventanas u otros factores harán que algunos usuarios inexpertos se sientan confundidos y también reducirán la afinidad del usuario por el producto y reducirán su eficiencia.
2. Ejecute su aplicación en pantalla completa
Elimina la barra de nombre de archivo y la barra de menú, para que pueda disfrutar de los beneficios de la operación de pantalla completa.
3. Use un color de fondo brillante (no use negro)
Los colores de fondo brillantes pueden ocultar las huellas dactilares y reducir el impacto de la luz deslumbrante en la visión. Otros fondos estampados (p. ej., patrones de papel arrugado) enfocan la vista en la imagen de la pantalla en lugar del reflejo de la pantalla, incluso en áreas sin iconos ni opciones de menú.
4. Haga que el usuario obtenga una respuesta de retroalimentación tan pronto como toque la pantalla
La retroalimentación inmediata es importante para que el usuario confirme que el toque ha sido aceptado. La respuesta puede ser visual, como un efecto de botón estereoscópico similar a los botones estándar de Windows. O puede ser audible, es decir, cada vez que el usuario toca la pantalla, se escucha un "clic" u otro sonido. Asegúrese de que el monitor borre inmediatamente la pantalla anterior y muestre el icono del reloj de arena (o algo similar) antes de que aparezca la pantalla siguiente.
5. Aleje el cursor del mouse para que el usuario pueda enfocarse en toda la pantalla en lugar de la flecha
La flecha del mouse en la pantalla hará que el usuario piense, ¿cómo puedo usar esta flecha para hacer lo que quiero hacer? Retire la flecha y el pensamiento y el comportamiento del usuario cambiarán de indirecto a directo. Aquí es donde entra en juego el verdadero poder de las pantallas táctiles.
6. Cuando diseñe una máquina de consulta de autoservicio, tenga en cuenta los siguientes factores:
¿Utiliza un extractor de aire? Pon el ventilador encima, justo al lado de la salida del monitor. Minimice el polvo causado por caminar y elimine el polvo del piso para evitar que entre aire alrededor del monitor. Apunte el altavoz al oído de su usuario. Utilice Elo para comprobar la pantalla táctil todo en uno. De lo contrario, debe permitir una variedad de factores de forma de monitor, porque se vuelven muy rápidos. El monitor debe montarse sobre una base segura y estable para que sea firme al tacto. Finalmente, elija un esmalte que oculte las huellas dactilares, en lugar de acero inoxidable brillante, cromo y pintura negra brillante.
7. Haz que tu aplicación sea divertida y rápida
Si el sistema es lento, los usuarios definitivamente se irán. Puede bloquear su atención respondiendo rápidamente a su toque. Los sistemas de alta velocidad también reducen el sabotaje. El modo de imagen requiere demasiados colores y resoluciones altas, y estas cosas solo ralentizan el sistema. Usar más colores es mucho más eficiente que usar alta resolución.
8. Diálogo digital con el usuario a través de la aplicación (a través de la tarjeta de sonido)
Dado que el cerebro humano puede recibir tanto sonido como imágenes, una interfaz de usuario que proporcione tanto sonido como respuesta táctil es casi mágica. Las mejores aplicaciones de quiosco llevan este conocimiento al extremo.
9. Haga que su aplicación tenga un paquete atractivo
Las animaciones y las fuentes grandes ayudan a que los quioscos sean más atractivos. Entonces, el diseño exterior del quiosco también debe ser atractivo y resistente.
10. Haz que la aplicación sea intuitiva y sencilla, y guía a los usuarios tanto como sea posible
Permita que personas específicas usen su pantalla táctil como prueba. Si el usuario hace una pausa porque no entiende, aunque sea por un momento, debes averiguar qué se debe mejorar.